市不动产登记中心：高温下的坚守，六安市不动产登记中心高效服务暖民心

七月六安骄阳似火，高温预警与入学季办证热潮来袭。六安市不动产登记中心“一窗办理”窗口成服务群众“主战场”，日均受理量激增，截至七月，线上线下办件量超6万件。高温下，工作人员坚守岗位、多措并举，全力满足群众办证需求。 

弹性排班，延时服务优时程：推行“早提前、午不休、晚延时”的工作模式，员工提前到岗，确保服务无缝衔接。午间，值班人员高效用餐后迅速返岗，持续提供服务。傍晚5点后，延长工作时间，直至最后一位办事群众离开。线上赋能，智慧登记提效能：高温下，“互联网 + 不动产登记”模式受群众青睐。通过引导群众在线办业务、工作人员提供专业指导，有效缓解线下高温时段人群聚集压力。 设备升级，智能分流减压力：大厅自助查询机、打证机24 小时运行，工作人员指导群众操作。叫号系统动态调配资源，工作人员高效沟通，智能设备与人工服务配合使大厅秩序井然。 一窗集成，并联审批缩时耗：不动产登记、税务、住建等部门实行“一套材料、一窗提交、并联审批”，将多窗口业务集成至单一窗口办理，缩短办理时长。 绿色通道，暖心服务显温度：中心为特殊群体开辟绿色通道，为残疾人设无障碍通道、为军人优先办理、为行动不便群众上门服务。 

高温持续，服务如一。六安市不动产登记中心工作人员坚守岗位、锐意创新，提升服务效能与群众满意度，践行“高效便民”承诺，获群众广泛赞誉。（作者：马心怡）