裕安区自然资源局：“小窗口”撬动“大民生”

裕安区不动产登记中心政务服务窗口始终聚焦群众与企业需求，通过人文关怀、数字赋能、党建引领等一系列便民举措，以服务“小窗口”撬动满意“大民生”，持续提升登记服务效能和群众的幸福感。截至目前，中心已累计受理各类业务14,495件。

人文关怀，推行“帮办代办”。针对辖区外的登记需求，主动提供“帮办代办”服务，做到“‘帮’得贴心，‘代’出温暖”。年内已累计受理辖区外业务808件，有效解决了群众异地办事的难题。

数字赋能，实现“线上通办”。大力推动“互联网+不动产登记”，引导金融机构、开发企业等通过线上平台申请办理。年内线上受理量已达9,406件，“云窗口”远程服务6件，让“数据跑路”替代“群众跑腿”。

党建引领，开通“上门服务”。依托“皖美登·裕快办”党建品牌，组建党员服务先锋队，为年老、患病、行动不便等特殊群体提供上门服务，今年以来已成功办理上门服务7次，服务足迹延伸至居民家中、医院病房、养老院乃至监狱等特定场所，将窗口服务送到群众最需要的地方。