霍山县聚焦群众“急难愁盼”问题，以“小切口”撬动“大民生

霍山县自然资源和规划局不动产登记中心聚焦群众“急难愁盼”问题，坚持以“小切口”撬动“大民生”，“点线面”同步发力，“急难小”一体推进，推动“我为群众办实事”部署开展民生领域“小切口”问题专项整治，形成了一系列可复制、可推广的成果举措，以实实在在的整治成效提升群众获得感、幸福感、安全感。

一、找准“着力点”，办好群众“急事”。按照“不为不办找理由，只为办好想办法”的原则，设置专窗，集中处理难点问题，打造解决企业和群众办事难题的“直通车”。同时建立台账，定期梳理企业和群众反馈集中的办事难点、堵点，定期研究发现的共性问题，目前涉及的两个开发楼盘办证慢问题已解决。

二、建立“纵向联动、横向协作”的帮办代办服务。根据办事企业和群众需求，指导帮助完成不动产登记手续“全程网办”，“线上+线下”灵活高效。借助市县一体化平台将信息一次性采集完成，实现数据同步采集、业务并联办理、结果实时共享。业务办结后，申请人可选择领取电子证照或邮寄送达纸质产权证书，真正实现业务全流程不见面办理。

三、强化协调，形成工作合力。建立工作沟通机制，积极与县住建、税务等部门沟通，协调多元主体合力推动。积极完善会商机制，并将局内部的土地供应、规划审批等环节与不动产登记流程优化合并，进一步落实了“交地即发证”、“交房即发证”工作机制，目前县域内的开发楼盘均已实现“交房即发证”。

四、加强宣传，畅通反馈渠道。开通了不动产登记问题专线电话，加强对广大市民的宣传和引导，增强企业群众依法办理不动产登记的意识，让群众对自己的合法权益有充分认识，发现问题知道解决路径，畅通维权渠道。

下一步，霍山县不动产登记中心将在主管局的领导下，持续优化营商环境，坚持“以人民为中心”的工作导向，努力“实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益”，不断增强人民群众的获得感和幸福感。（程霞）