大雨倾盆,跨市上门服务暖人心——裕安区不动产登记中心主动提供跨市上门服务
“真的太感谢你们了,下着暴雨还跑这么远来帮我们办证,我父亲不能动,你们真是帮我解决了一个大难题”。产权人小赵先生办理存量房转移时,对着工作人员不断地感谢。
7月9日下午5点多,家住合肥市的赵先生来到裕安区政务服务中心咨询办理不动产转移登记的程序,经了解,原产权人赵先生因身体原因丧失民事行为能力,其妻子作为监护人要照顾赵先生无法到达现场办理登记业务,考虑到群众的难题,次日,裕安区不动产登记中心两名工作人员冒着狂风暴雨,搭乘高铁,跨市来到赵先生病床前,通过与赵先生以及监护人的询问,当场办理了不动产转移登记业务。
这是裕安区不动产登记中心首次实现跨市上门服务。上门服务是为群众服务,群众之事无小事,让服务多跑一段路,群众少跑一段路。多年来,裕安区不动产登记中心一直坚持把便民利企作为政务服务的出发点和落脚点,深入考虑群众需求,有效解决群众在办证过程中的难点痛点问题,持续开展上门服务、延迟服务等一系列暖心便民服务举措,切实解决特殊群体办证难问题,让登记服务贴心、更暖心。(李仙)
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