金寨县自然资源局：推进“一件事一次办”不断提升不动产登记服务质效

为不断强化不动产登记数据联通共享，切实提升便民利企服务水平，金寨县自然资源局紧抓不动产登记“服务”和“效率”关键环节，持续推进“一件事”一次办、协同办，取得积极成效。

优化流程，推进“一件事”一次办。始终坚持以人民为中心的发展思想，以“为群众办好一件事”为标准，积极推进“一窗受理，并行办理”，打破部门间、业务间壁垒，深化部门间合作，满足了办理不动产登记“最多跑一次、进一扇门、排一次队、提交一次材料”的要求。此外，在银行等金融机构、中介机构、社区、乡镇等设立不动产登记便民服务点，依托政务服务网开展“外网申请+内网审核”，切实解决群众多部门往返跑的问题。今年以来，通过网上办件达9000多件，不动产抵押、解押登记业务实现100%全程网办。

数据共享，推进“一件事”协同办。协同相关职能部门，共享数据信息，与供电、供水、供气等部门建立一体化服务窗口，推进“不动产登记+民生服务”，实现企业、群众办理不动产登记时一并申请供电、供水、供气等服务，减少“多头跑”。群众在办理二手房转移登记时，只需提出申请，就可在同一个窗口同时办理涉企不动产登记、二手房转移登记及水电气联动过户。目前，通过协同办理，已为230多户群众同时办理了不动产和水电气联动过户，得到群众欢迎。

党建引领，推进“一件事”提质效。推进党建和业务深度融合，不断丰富“金彩自然”全县“十佳微品牌”内涵，努力让不动产登记“工作有态度，办事有速度，服务有温度”。持续加强不动产登记队伍作风建设，在政务大厅窗口设立“党员先锋岗”，设置评价器、意见簿，主动接受群众监督。今年以来，已为无法到现场办理登记的群众提供上门服务25次，为残疾人、老年人、孕妇、军人等特殊群体提供专窗服务50余人次，为企业和个人开辟“绿色通道”10余次，不动产窗口的服务质效得到显著提升。（袁海林）