霍邱县自然资源局宋店中心所聚焦群众所盼扎实解决群众办证难题

霍邱县三流乡居民郭某某因历史遗留问题未取得土地使用证，多次反映要求办理不动产权证。县自然资源局宋店中心所始终坚持将群众利益放在首位，积极为群众解决办证难问题，目前郭某某户办证事宜正在按程序稳步推进，将切实解决困扰其多年的难题。主要做法如下：

主动担当肯作为。在面对郭某某户多年未解决的办证难题时，宋店中心所积极回应群众诉求，主动承担起责任，多次深入实地调查了解情况，持续跟进问题解决进度。从接到反映问题到组织勘测、制定方案，再到征得领导同意并按程序推进办证事宜，始终把人民利益放在首位，以高度的责任感和使命感，主动为群众答疑解惑、排忧解难。

深研政策找依据。深入研读并参照《霍邱县“难安置”问题专项治理工作领导小组办公室专题会议纪要》（2022年第5期）、《关于研究整治不动产“登记难”问题工作专题会议纪要》（霍邱县人民政府专题会议纪要第140号）中类似情况解决方案，并以此为依据，明确郭某某户国有划拨土地认定及登记的具体路径和方法，确保办证工作有章可循、有据可依。

加强协作抓落实。及时向局领导汇报情况，积极配合支持确权登记股、不动产登记中心、勘测站等部门工作，开展郭某某户情况现场勘测和综合研究，切实发挥各部门专业优势，实现信息共享和资源整合，为高效解决复杂问题提供保障。（刘开扬、杨岭）