裕安区自然资源局：“云窗口”跨越千里解难题 高效服务惠及留守儿童家庭

近日，裕安区不动产登记中心依托“云窗口”远程服务平台，成功为一名未成年购房者及其身处外地的监护人高效办理不动产转移登记手续。原来市民陈先生为其留守本地的未成年子女办理不动产转移登记，监护人均因工作原因滞留外地、无法返程。面对法定监护人必须到场确认的要求与家庭的迫切需求，中心工作人员迅速响应，主动推荐“云窗口”线上解决方案，精准解决留守儿童家庭的实际困难。工作人员通过政务服务云导办平台视频连线，全程耐心指导异地监护人完成身份核验、材料准备及信息填报，依托电子签名技术，顺利完成在线签名确认。

整个流程衔接流畅、高效便捷，仅半小时即完成全部登记流程，彻底免除了监护人跨越千里、耗时数日往返奔波之苦。陈先生一家对此深表感谢，高度评价该服务为其家庭节省时间成本和经济成本，解决了燃眉之急，切实感受到了“云窗口”带来的高效与温暖。

此次成功实践，不仅有效破解了监护人无法亲临的难题，更以创新服务模式切实关爱留守儿童家庭，是裕安区不动产登记中心深化“互联网+不动产登记”改革、积极探索线上服务新场景的重要成果。下一步将持续聚焦群众“急难愁盼”，持续提升服务效能，让便民服务的温度跨越千山万水，尤其为留守儿童家庭、老年人等群体提供更加优质、高效、低成本的不动产登记服务体验。（李仙）