裕安区: 拓展“三办一窗”,延伸服务触角
裕安区不动产登记工作坚持以人民为中心的发展思想,通过深化内部改革与拓展服务渠道“双轮驱动”,着力打造流程更简、效率更高、成本更低、服务更优的登记环境。
网上办:深化“互联网+不动产登记”,优化升级网上办事大厅功能,推广“全程网办”模式。办事群众可在线完成申请、受理、缴费、审核、缮证等全流程业务,实现高效便捷的集成化网办通道。截至当前,2025年线上办件量5026件。
综合办:全面推行“综合受理”窗口模式,任一窗口均可通办所有登记业务。实现“只进一扇门、只取一个号”,群众无需为办理业务而在多个窗口奔波询问,消除了无效等待和二次排队,2025年一窗受理1890件,有效解决“多头跑、反复跑”的问题。
网点办:大力推动服务下沉,构建覆盖广泛的便民服务网点体系,包括公证处网点2个、乡镇网点11个、银行网点83个、房地产开发企业网点23个,实现群众“就近能办、多点可办”。2025年,公证处办件量27件,银行网点2755件,开发企业1276件,法院686件。
云窗口:创新开设“云窗口”服务模式,提供线上咨询、申请指导和远程帮办服务。2025年通过“云窗口”咨询并受理业务34笔,有效实现办理“零收件、无纸化”,突破时间和空间限制。
裕安区通过上述系列改革举措,内外兼修、协同发力,有效提升了不动产登记服务便利度和群众企业满意度,为持续优化区域营商环境提供了有力支撑。(李仙)
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