裕安区自然资源局：数字赋能提质效 线上登记优服务

裕安区不动产登记中心积极拥抱数字化转型浪潮，2025年上半年线上业务办理实现跨越式发展。据统计，中心上半年累计受理各类不动产登记业务8122笔，其中通过线上渠道办理的业务量高达5055笔，线上办理率突破62.24%，标志着“互联网+不动产登记”服务模式已成为区域便民利企的主渠道。

织密合作网络，延伸服务触角。中心坚持开放协同理念，大力推进与相关机构深度合作。目前已与多家开发企业、人民法院、金融机构及公证机构签订战略合作协议，共同构建覆盖广泛的服务网络。截至上半年，在全区范围内高效布局服务网点，其中开发企业24个网点，法院3个网点，合作银行83个网点，公证处2个网点。尤其值得关注的是，抵押权登记业务线上受理3700笔，占同类业务总量的94.28%，展现出极高的线上化水平，真正体现将不动产登记服务窗口延伸至企业群众“家门口”。

强化对接指导，保障办理质效。中心建立了“专人专岗、一对一”的线上业务对接指导机制。为每个合作网点配备经验丰富的专业登记人员作为联络专员，提供全程伴随式服务。在网点受理线上业务过程中，专员通过即时通讯、远程协助等方式，实时解答疑难问题，提供精准的操作指导与政策咨询，有效避免了线上操作失误，显著提升了业务受理的一次性通过率和群众满意度，确保线上线下服务同质等效。

线上线下深融合，云端服务再提速。 中心紧紧围绕“高效快速办理登记”目标，深化与相关部门联动协作。依托皖事通APP不动产登记服务专题，携手打造功能强大的“云窗口”。通过该平台，企业和群众可便捷办理线上咨询、登记申请、电子签名、在线支付等全流程业务，构建起高效、智能的服务矩阵。今年以来，中心通过该模式已高效办理线上咨询、登记业务100余笔，并成功推动跨省、跨市、跨县区通办服务常态化运行，显著提升了登记效率与便捷度。

下一步，裕安区不动产登记中心将继续深化“互联网+不动产登记”改革，不断拓展线上服务覆盖广度和深度，优化业务流程，提升智能化服务水平，努力为企业和群众提供更加高效、便捷、规范的不动产登记服务体验，持续优化区域营商环境。（李仙）