裕安区自然资源局:将“窗口前移”缩短距离、让服务下沉拉近民心
小窗口连着大民生,小服务传递大温暖。在深化“放管服”改革的浪潮中,六安市裕安区不动产登记中心始终以群众需求为导向,将“窗口服务”延伸至“群众家门口”,用实际行动诠释“便民、高效、贴心”的服务理念。在办理业务的同时,传递政务温度,展现新时代政府部门服务百姓的担当与情怀。
9月8日上午,裕安区不动产登记中心副主任张昆亲自驾车,载着两名工作人员与申请上门服务的群众,一路驶向距离政务服务中心20公里外的徐集镇曾上庄。此次服务的对象是90岁高龄的张老先生,张老先生与其子因房屋产权人登记错误,需要办理房屋变更登记,但其年事已高、行动不便,无法长时间坐车到政务服务中心现场办理。因此张老先生的儿子于上周来到不动产登记窗口提出申请,中心积极响应,约定于8号上门服务。抵达张老先生家中,按程序完成现场确认,采集所需的全部信息后,工作人员带着张老先生的儿子再次返回登记窗口,高效地完成了后续业务。
近年来,裕安区不动产登记中心的上门便民服务已形成常态化。今年以来,上门服务已达10余次,一次次上门,一次次奔波,温暖的是民心,体现的是责任。
从“群众跑腿”到“服务上门”,从“窗口办理”到“家门口服务”,裕安区不动产登记中心用一次次贴心的奔赴,书写着政务服务的“民生答卷”。(汪健平)
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