裕安区自然资源和规划局：深入一线体验流程 聚力优化企业登记服务

为深入贯彻落实优化营商环境工作部署，精准破解企业办理不动产登记中的痛点、难点，近期，裕安区自然资源和规划局相关领导，深入不动产登记窗口，聚焦企业登记业务，以“办事人”身份，陪同企业进行全流程“沉浸式”体验，与企业代表深入交流，详细询问企业在办理登记过程中遇到的困难及对改进服务的意见建议，现场体验内部流程的衔接顺畅度与政策落地的实际效果。

针对体验中发现的特别是涉及企业登记服务的共性问题和薄弱环节，现场提出：一要树立极致服务理念。将服务企业作为优化营商环境的重中之重，对待诉求反应迅速、服务精准、措施有力，最大限度为企业提供便利。二要推动企业登记极简办理。对标一流，探索简化企业类登记业务的材料和环节，强化部门间数据共享与业务协同，大力推行“交地即交证”、“交房即交证”及“带押过户”等惠企新模式，压缩办理时限。三要构建亲清政商关系。畅通企业意见反馈渠道，建立健全回访机制，主动送政策、送服务上门，助力企业纾困解难，提升企业的满意度和获得感。

下一步，裕安区不动产登记中心将建立领导干部常态化体验和督导机制，持续提升政务服务水平、打造一流营商环境，持续推动不动产登记服务效能革命性提升，全力护航区域经济高质量发展。（李仙）