裕安区自然资源局：遗失补证“掌上办”，证书邮寄送到家

“不用请假跑回来，手机上点一点，证书就寄到家了，真是方便！” 郭女士在接到裕安区不动产登记中心工作人员回访电话的时候说道。日前，郭女士通过“掌上办”轻松完成了不动产权证书遗失补证业务，亲身感受到数字化登记服务的高效与便捷。

以往，群众办理不动产权证书遗失补证，需携带身份证、遗失声明等材料到登记大厅现场申请，往往要专门请假、往返奔波。如今，裕安区不动产登记中心依托“互联网+不动产登记”平台，将遗失补证业务全面上线，群众只需登录手机端，按照提示完成身份认证、填写信息、上传材料，即可在线提交申请。收到申请后，中心工作人员即时受理、快速审核，符合条件的登簿缮证，并通过邮寄将新证书送达群众手中。从手机申请到证书寄出，全流程线上流转，郭女士足不出户便办结了业务，真正实现了“零跑腿、零等待”。

“掌上办”不仅节省了群众的时间和交通成本，也缓解了线下窗口的排队压力。截至目前，裕安区不动产登记中心已实现遗失补证登记、抵押权登记、查解封登记、查询等多项业务“全程网办、邮寄送达”。下一步，中心将持续拓展线上业务覆盖面，让更多登记事项从“能办”向“好办、快办、随时办”升级。从“来回跑”到“掌上办”，从“大厅领证”到“邮寄到家”，变化的是办事方式，不变的是为民初心。裕安区不动产登记中心将继续以群众需求为导向，让不动产登记服务更有温度、更有速度。（李仙）