裕安区自然资源局：守信践约办好继承登记 贴心服务温暖异地群众

以往，群众办理房产继承，必须前往公证处办理继承公证，流程繁琐且需缴纳不菲的公证费用。近年来，裕安区不动产登记中心积极落实便民利企改革举措，全面推行非公证继承登记业务。政策实施以来，已惠及辖区数十户家庭，累计为办事群众节省费用数万元，切实减轻了群众的经济负担。

7月中旬，办公室接到一通咨询电话，来电人表示，希望将父母名下的农村住宅通过继承方式过户到自己名下，并得知如今可通过非公证继承形式办理。经沟通了解，来电人及其家人目前均在南京工作生活，返乡一趟实属不易。工作人员敏锐察觉到群众的现实困难，通过电话对其申请资格进行初步审核，在综合判断其符合非公证继承条件后，依据相关政策文件，细致告知其所需到场人员、证件清单及办理流程，确保群众准备充分、手续齐全，避免因材料缺漏或程序差错导致来回奔波。

群众确认相关事宜后，与工作人员约定周五上午返乡办理业务。近期中心业务办理量激增，但工作人员始终牢记服务约定，主动调整其他工作计划，空出时间优先保障异地返乡群众的业务办理需求，避免群众跑空。

周五上午九点左右，工作人员从一行办事群众中一眼就识别出几位随身携带行李的即是南京返乡的申请人。即刻开展工作、核对到场人员身份、梳理完善申请材料，在确认全部第一顺位继承人到场后，高效完成非公证继承登记公示及影像留存等业务流程。

此次兄妹三人趁此机会回乡探亲，业务办理结束拍照存档时，群众打趣道：这是兄妹三人多年来首次齐聚合影。一句轻松的话语，既透露出亲情的温暖，也折射出不动产登记服务提质增效给群众带来的真切便利与获得感。（汪健平）