裕安区自然资源局：聚焦办证愁心事 守护群众安居梦

近日，徐集镇锦江花园市民反映，其房屋于十年前购置，因前期开发企业管理不规范、办证资料缺失，导致其至今无法办理不动产权证。该类问题系开发企业遗留问题，并非群众自身原因。群众希望区不动产登记中心可以按照“一案一策”原则，协助梳理清晰、可落地的办证流程，尽快解决办证难题。

接到群众诉求后，区不动产登记中心高度重视，第一时间梳理情况、研究对策，以相关政策为指导，为群众量身制定专项办证解决方案。工作人员主动调取当事人商品房认购协议、房款结清证明等原始材料，整理完善办证资料并移交当事人，指导其开具允许收税通知、前往区税务局缴纳契税。在契税办结后，中心快速完成后续登记流程，帮助群众顺利办结并领取不动产权证书。事后回访中，群众对中心精准高效、贴心务实的处置方式给予高度认可及衷心感谢。

此外，针对绿城花园两户门面房业主长期办证难问题，中心同步跟进处置。该两户商铺因开发企业长期未提供购房合同及发票，导致多年无法确权办证。接到诉求后，工作人员立即对接开发企业经办人，核实堵点原因、跟进办理进度。经了解，该问题已由区政府牵头多部门协调处置，待税务部门审议通过后即可进入契税缴纳环节。中心全程跟踪督办、闭环推进，历时数日成功化解该历史遗留难题，目前不动产权证已全部办结，由开发企业统一代为领取，待业主择时领取即可。

下一步，裕安区不动产登记中心将持续兜牢民生底线，持续攻坚不动产登记历史遗留问题，主动靠前服务、精准破解办证难题，切实把安居实事办到群众心坎上。（汪健平）