问诊”政务服务 “体验官”在行动

“企业之间过户厂房，只要带好资料，坐在这里等着，什么事也不需要过问，半个小时就能拿到证了。如今的政务服务不仅效率高，特色服务也越来越多了。”刚刚体验完办事流程的营商环境体验官们大加赞赏。2月26日，营商环境体验官们走进六安市不动产登记中心，体验营商环境办事流程和服务。

本次活动共邀请了三位营商环境体验官，在工作人员的带领下分别详细了解大厅功能布局、窗口设置、业务办理、流程优化和特色服务等运行情况，沉浸式体验了营商环境直通车、“掌上办、自助办”帮办代办服务、“云窗口”和自助一体机使用。

“政务服务体验官”是政务服务的质检员、办事群众的代言人。开展“政务服务体验官”活动，是市不动产登记中心进一步优化营商环境，深化“放管服”改革的重要举措。

下一步，六安市不动产登记中心将继续聚焦社情民意，持续开展“政务服务体验官”活动，坚持问题导向，推动服务流程持续优化，识别民生“热点”、找准服务“堵点”、解决群众“难点”，进一步优化营商环境，促进政务服务提质增效。（张慢慢）