市自然资源和规划局持续开展局长走流程

进一步提升政务服务效能，市自然资源局窗口认真落实“局长走流程”活动，领导班子成员化身"经办人"沉浸式走流程、找堵点、疏环节，通过全流程诊断审批服务链条，精准破解企业群众办事过程中的"急难愁盼"问题，提升办事体验和办事效率。

近日，市自然资源局分管负责同志到行政审批窗口通过化身服务“办事员”的形式，耐心询问企业业务需求，随后为其操作信息录入、资料审核，并针对申请单位提出的疑惑作出详细解答。同时，针对体验过程中发现的问题，现场提出了整改要求，要进一步梳理优化行政审批流程，巩固更新工作人员相关业务知识和政策法规，充分利用数据共享提高办事效率，实现让数据多跑路、群众少跑腿。

下一步，市自然资源和规划局将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续深化“放管服”改革，以体验促改革、以改革优服务，全面提质增效政务服务。（吴珂）