为民排忧显真情 群众致谢送锦旗

3月20日，一面写着“国土护航展担当 服务为民暖人心”的锦旗送到市自然资源局。“为了这件事，我们烦恼了多年，没想到问题这么快就得到了解决！衷心感谢市区两级自然资源和规划局的各位领导！”西河口乡淠河村村民代表郭某激动地说。

据了解，这场纠纷涉及裕安区西河口乡淠河村的集体土地。因历史权属不清，自2016年起属地政府组织多次调解，但问题始终未能得到彻底解决，导致矛盾逐渐激化。在了解情况后，市区自然资源局分管负责同志亲自带队深入现场，倾听村民诉求，查阅历史档案，并收集相关证据材料。调解中坚持以法律为依据，既尊重历史事实，又充分考虑现实情况，通过合法途径妥善解决了争议。经过多次耐心沟通和协商，最终成功化解村民诉求，结束了这场旷日持久的纠纷。

锦旗既是荣誉又是动力。市自然资源局将一如既往以为企业和群众办实事为出发点，秉持创新服务理念，保持专业高效工作作风，确保将好事办好、好事办快、好事办稳妥。